Program sonunda katılımcılar, e-ticaret sitesi kurabilir, dijital pazaryerlerinde mağaza yönetebilir, satış artırma stratejileri geliştirebilir ve markalar için dijital satış kanalları yönetebilir hale gelir.

PROGRAM MODÜLLERİ

1. MODÜL: E-TİCARETİN TEMELLERİ VE TÜRKİYE'DE E-TİCARET YAPISI (20 SAAT)

• E-ticaretin tanımı, gelişimi ve türleri (B2B, B2C, C2C)

• Türkiye'de e-ticaretin hukuki yapısı ve regülasyonlar

• Elektronik ticaret kanunu, mesafeli satış sözleşmeleri

• Temel e-ticaret iş modelleri ve lojistik ilişkileri

2. MODÜL: E-TİCARET ALTYAPILARI VE MAĞAZA KURULUMU (20 SAAT)

• E-ticaret sitesi oluşturma yöntemleri (Shopify, WooCommerce, Ideasoft, T-Soft)

• Domain ve hosting seçimi, SSL ve ödeme sistemleri entegrasyonu

• Sanal POS, kargo entegrasyonları ve e-fatura sistemleri

• Pazaryerlerinde mağaza açılışı (Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon Türkiye)

3. MODÜL: ÜRÜN YÖNETİMİ VE STOK TAKİBİ (20 SAAT)

• Ürün gruplama ve kategori yönetimi

• Ürün başlığı, açıklama ve SEO uyumlu içerik hazırlama

• Stok yönetimi, varyant oluşturma ve tedarik zinciri ilişkileri

• Rekabet analizi ve fiyatlandırma stratejileri

4. MODÜL: DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİLERİ (30 SAAT)

• SEO, SEM ve performans reklamcılığı

• Meta (Facebook/Instagram) ve Google Ads entegrasyonları

• Remarketing ve kampanya yönetimi

• Influencer ve affiliate pazarlama uygulamaları

• Satış hunisi (sales funnel) ve dönüşüm optimizasyonu

5. MODÜL: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ, SATIŞ SONRASI VE ANALİZ (20 SAAT)

• Müşteri hizmetleri süreçleri ve memnuniyet yönetimi

• İade ve değişim prosedürleri

• Analitik araçlarla satış takibi ve raporlama (Google Analytics, pazaryeri panel verileri)

• KPI takibi, A/B testleri ve stratejik iyileştirme çalışmaları

6. MODÜL: UYGULAMALI PROJE VE MAĞAZA YÖNETİMİ (10 SAAT)

• Örnek bir mağaza açılışı ve satışa uygun hale getirme

• Ürün ekleme, ödeme testleri ve kargo entegrasyonu uygulamaları

• Reklam kampanyası oluşturma ve analiz raporu hazırlama

• Gerçek senaryoya dayalı bir e-ticaret stratejisi oluşturma

EĞİTİM YÖNTEMİ

Tüm modüller uzaktan eğitim modeliyle yürütülmektedir. Katılımcılar video dersler, uygulama rehberleri, gerçek mağaza panelleri üzerinden örneklerle, testler ve proje ödevleriyle desteklenmektedir.

Eğitmenler:
E-ticaret platform yöneticileri, dijital pazarlama uzmanları, SEO danışmanları ve girişimcilik mentörleri tarafından sunulmaktadır.

SERTİFİKANIN GEÇERLİLİĞİ

• Sertifika üniversite onaylıdır ve e-Devlet sisteminde kayıtlıdır.

• E-ticaret sitesi kurmak veya bir markanın dijital satış süreçlerini yönetmek isteyenler için profesyonel yeterlilik belgesidir.

• Pazaryerlerinde satış yapan işletmelerde, dijital mağaza yöneticisi, ürün yöneticisi, satış destek uzmanı gibi pozisyonlarda kullanılabilir.

• Kendi ürününü online satmak isteyen girişimciler için yol gösterici bir eğitimdir.

• Freelance olarak e-ticaret danışmanlığı yapmak isteyenler için referans niteliğindedir.

KİMLER KATILABİLİR?

• E-ticaret alanında kariyer hedefleyenler

• Kendi ürününü internet üzerinden satmak isteyen girişimciler

• Küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde yer almak isteyenler

• Dijital pazarlama ve satış alanında çalışan profesyoneller

• Freelance çalışmak isteyen dijital danışman adayları